An independent method for verifying the authenticity of online reviews and objective certification of merit.
Un metodo indipendente per la verifica dell'autenticità delle recensioni online e la certificazione oggettiva del merito.
MQS is the result of 29 years of field analysis, originating in the hospitality and F&B sector. It anchors every review to real proof of experience — Proof of Stay for accommodation, Proof of Consumption for food service — and assigns a millesimal score of verified merit, independently auditable by a third party.
The same verification architecture extends, by design, to any sector where public judgment relies on online reviews.
MQS nasce da 29 anni di analisi sul campo, con origine nel settore ricettivo e F&B. Ancora ogni recensione a una prova reale di esperienza — Proof of Stay per le strutture ricettive, Proof of Consumption per la ristorazione — ed assegna un punteggio millesimale di merito verificato, indipendente e auditabile da un ente terzo.
La stessa architettura di verifica si estende, per costruzione, a qualsiasi settore in cui il giudizio pubblico si basa su recensioni online.
«The technician sees the code.
Experience sees the deception.»
«Il tecnico vede il codice.
L'esperienza vede l'inganno.»
Over 50 years in hospitality and F&B, from entry-level roles to General Manager of international hotel and cruise chains, across four continents. In 1997 that experience became a method — developed, tested and refined on three of those continents, observing thousands of daily guest presences, through direct exposure to how public judgment on a property or venue forms, and how it gets distorted.
Oltre 50 anni nel settore ricettivo e F&B, dai ruoli di base fino alla direzione generale di catene alberghiere e di navigazione internazionali, su quattro continenti. Nel 1997 quell'esperienza è diventata un metodo — sviluppato, testato e affinato su tre di quei continenti, osservando migliaia di presenze giornaliere, attraverso l'esposizione diretta a come si forma, e si distorce, il giudizio pubblico su una struttura o un locale.
The millesimal score doesn't replace existing classifications — hotel stars, industry standards, quality certifications — it sits alongside them, making them comparable for the first time on an objective, verified basis.
Il millesimale non sostituisce le classificazioni esistenti — stelle alberghiere, standard di settore, certificazioni di qualità — le affianca, rendendole per la prima volta comparabili tra loro su una base oggettiva e verificata.
Privacy by design, final decision always human, data sovereignty by construction — not a requirement met after the fact, but a principle built into the method from the start. Also consistent with ranking transparency obligations (P2B) and short-term rental traceability (Reg. 2024/1028).
Architettura privacy by design, decisione finale sempre umana, sovranità del dato per costruzione — non come requisito da soddisfare in un secondo momento, ma come principio incorporato fin dall'origine del metodo. Coerente anche con gli obblighi di trasparenza del ranking (P2B) e con la tracciabilità richiesta agli affitti brevi (Reg. 2024/1028).
Information about the real customer experience largely sits today with intermediary platforms. MQS gives hospitality and F&B businesses a direct, ongoing read on their own performance — not a single snapshot.
Le informazioni sull'esperienza reale del cliente restano oggi in gran parte presso le piattaforme di intermediazione. MQS restituisce alle attività ricettive e di ristorazione una lettura diretta e continuativa del proprio andamento, non una singola istantanea.